Schneiderman Exhorta A Los Neoyorquinos Compradores De Target A Aprovechar La Protección De Crédito

La Fiscalía General también investiga las denuncias de violaciones a la seguridad de otras tiendas minoristas y pide a las tiendas proporcionar monitoreo de crédito gratuito a los neoyorquinos

Schneiderman: Las violaciones de bases de datos como esta puede hacer poner a los consumidores en una posición vulnerable y tener efectos devastadores sobre su seguridad financiera

NUEVA YORK - El Fiscal General Eric T. Schneiderman animó hoy a los neoyorquinos a aprovechar el monitoreo de crédito gratuito y protecciones de robo de identidad ahora disponibles a raíz de la violación de la seguridad en la base de datos de la tienda por departamentos Target. En diciembre, Target acogió la demanda de la Fiscalía General de proporcionar estos servicios a las víctimas potenciales, y ahora está proporcionado detalles sobre la implementación. De acuerdo con el anuncio de hoy, cualquier persona que haya comprado en Target es elegible para el monitoreo de crédito gratuito durante un año.

El Fiscal General Schneiderman anunció también que la Oficina de Protección al Consumidor de la Fiscalía General está investigando los recientes informes de violaciones de seguridad que involucran a otros minoristas. La Fiscalía General pidió a los minoristas unirse Target en la oferta de protección al consumidor gratuitas para sus clientes.

"Ahora que Target ha accedido a nuestra petición para ofrecer monitoreo de crédito gratuito, le recomiendo a cualquier neoyorquino que haya comprado en Target tomar ventaja de la oferta de Target", dijo el Fiscal General Schneiderman. "Las violaciones de bases datos de este tipo pueden hacer que a consumidores vulnerables al robo de identidad y otros delitos que pueden tener efectos devastadores sobre su seguridad financiera. Le recomiendo a otros minoristas que han tenido violaciones de datos a gran escala ofrecer monitoreo de crédito gratuito a sus clientes también. Mientras tanto, voy a seguir trabajando con mis colegas de otras fiscalías generales para investigar, para que podamos asegurarnos de que los neoyorquinos pueden comprar sin temor a que sus datos personales sean robados".

A partir de hoy, los clientes de Target pueden inscribirse para el monitoreo de crédito gratuito en creditmonitoring.target.com. El monitoreo de crédito gratuito se ofrecerá a través ProtectMyID de Experian, y el servicio proporciona una copia de un informe de crédito, control de crédito diaria, seguro de robo de identidad (excepto donde lo prohíba la ley) y el acceso a la asistencia personalizada por parte de un agente de resolución fraude.

Target ha proporcionado la siguiente información para los consumidores que buscan aprovecharse de este programa:

  • Los consumidores que compraron en Target en los EE.UU. pueden solicitar un código de activación mediante la introducción de su nombre y dirección de correo electrónico a creditmonitoring.target.com  antes del 23 de abril de 2014.
     
  • Los consumidores recibirán entonces un correo electrónico de Target dentro de uno a cinco días, que incluirá el código de activación único y las instrucciones sobre cómo registrar el código con ProtectMyID.
     
  • Los consumidores tendrán hasta el 30 de abril de 2014 para registrar su código con ProtectMyID.
     
  • Los correos electrónicos obtenidos durante el proceso de creación de códigos de activación serán utilizados únicamente para el envío de un código de activación de inscripción en el monitoreo de crédito gratuito.

Se alienta a los consumidores que tengan preguntas a visitar target.com/databreach o comunicarse con Target directamente en 866-852-8680.

El mes pasado, el Fiscal General Schneiderman emitió consejos de protección al consumidor para ayudar a los neoyorquinos a prevenir el robo de identidad. Para los consumidores que son o podrían ser víctimas de fraude de robo de identidad como resultado de un fallo de seguridad de datos en cualquier comercio - incluyendo Target y otros - el Fiscal General también ha facilitado la siguiente lista de consejos:

Si usted es una víctima:

  • Crear un informe de fraude de robo de identidad. Para ello, presentar una queja ante la Comisión Federal de Comercio e imprimir su Declaración Jurada de Robo de Identidad. Usted puede llamar a la Comisión Federal de Comercio al 1-877-438-4338 o haga clic aquí: https://www.ftccomplaintassistant.gov/GettingStarted?NextQID=17&Url=%23%26panel1-2
  • Utilice esa declaración jurada para presentar una denuncia policial y crear su denuncia por robo de identidad.
  • Un reporte de robo de identidad le ayudará a lidiar con las compañías de informes de crédito, los cobradores de deudas y las cuentas fraudulentas que el ladrón de identidad tenga abiertas a su nombre.
  • Ponga una congelación de su informe de crédito al notificar cada una de las agencias de crédito (Equifax, TransUnion y Experian). Esto bloqueará a alguien que intente la obtención de crédito a con  su nombre o información personal. Tome en cuenta que si hace esto, usted no podrá solicitar tarjetas de crédito o préstamos nuevos, mientras que la congelación está en vigor, pero puede seguir utilizando sus tarjetas existentes. Para congelar su expediente de crédito, usted debe notificar a cada una de las tres principales agencias de crédito. Se puede quitar el congelamiento temporal o permanentemente poniéndose en contacto con cada uno de los tres organismos. No hay que pagar si ha sido víctima de robo de identidad. La congelación la puede quitar solamente usted.
     
  • Obtenga una copia de su informe de crédito de cada una de las tres agencias. Usted tiene derecho a reportes gratuitos una vez que ponga una alerta de fraude (véase más adelante) o ponga un congelamiento de su cuenta. Lea los informes cuidadosamente para ver si hay otras transacciones o cuentas fraudulentas enlistadas, y luego tome medidas para corregir esos errores.
     
  • Revise su cuenta de tarjeta de crédito con frecuencia en busca de cualquier actividad irregular.

Si usted cree que puede ser una víctima:

  • Informe a cualquiera de las tres agencias de informes de crédito (Equifax, TransUnion y Experian) que puede haber sido víctima de robo de identidad. Asegúrese de que la agencia de informes de crédito tiene su información de contacto actual para que pueda ponerse en contacto con usted.
     
  • Pida a las agencias de informes de crédito poner una alerta de fraude en su expediente de crédito. Esto todavía permite que usted utilice su tarjeta de crédito. Si usted pone una alerta de fraude en su archivo, usted puede pedir un informe de crédito gratuito de cada una de las agencias de informes de crédito. Ponerse en contacto con cualquiera de las tres agencias de informes de crédito mencionadas es suficiente para presentar una alerta de crédito con todos ellos. Una alerta de crédito debe ser renovada cada 90 días.
     
  • Usted también tiene el derecho de poner una congelación del crédito en su archivo. Le podrán cobrar una cuota de hasta $ 5 si usted no ha sido víctima de robo de identidad.
     
  • También debe comprobar su actividad de crédito regularmente con cada emisor de crédito. No es necesario esperar a recibir su estado cuenta mensual, aunque usted debe comprobar ese estado también. Muchos bancos ofrecen información en línea para los titulares de cuentas sobre la actividad reciente.

La información de contacto de las agencias de informes de crédito:

  • Equifax
    1-800-525-6285
     
  • Experian
    1-888-397-3742
     
  • TransUnion
    1-800-680-7289
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